各區縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關單位：

為深入貫徹黨中央、國務院關于深化政務公開、加強數字政府建設的決策部署和市委、市政府工作要求，推動全市政府網站和政府系統政務新媒體健康有序發展，按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）和《重慶市人民政府辦公廳關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標和監管工作年度考核指標的通知》（渝府辦發〔2019〕63號）要求，市政府辦公廳對全市政府網站和政府系統政務新媒體第三季度運行情況進行了檢查?，F將有關情況通報如下：

一、總體情況

此次共檢查政府網站88個，檢查比例100％，總體合格率為95.5％。其中，沙坪壩區政府網、城口縣政府網得分靠前（110—120分），大足區政府網、市審計局網等29個政府網站得分較高（100—110分）。南川區、開州區等23個區縣（自治縣）政府門戶網站（以下簡稱區縣政府網）和萬盛經開區管委會、市農業農村委等28個市政府部門網站在1個工作日內答復網民在線留言。此次共檢查政府系統政務新媒體1232個，檢查比例100％，總體合格率為99.2％?？傮w來看，全市各級行政機關不斷完善體制機制，規范運營管理，運用政府網站和政府系統政務新媒體持續推進政務公開、優化政務服務、凝聚社會共識、創新社會治理，不斷提升網上履職能力，建設人民滿意的“網上政府”，取得良好成效。

（一）聚焦中心大局，強化信息發布，及時傳遞權威聲音。

全市各級行政機關積極運用政府網站和政府系統政務新媒體傳播黨和政府聲音，圍繞政務公開重點領域，深入推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，重點推送重要政策信息。全市政府網站和政府系統政務新媒體第三季度發布黨中央和國務院重大決策部署信息5萬余條，發布市委、市政府重要政策舉措10萬余條，發布2020年財政決算信息1萬余條。部分政府網站和政府系統政務新媒體聚焦經濟發展、科技創新、疫情防控等重點領域開設專欄，積極發布官方權威信息。市政府網，渝北區、巴南區、梁平區等區縣政府網開設“重大決策預公開”專欄，陸續發布2021年重大行政決策目錄，決策過程向全社會透明公開，不斷規范重大行政決策程序，推進法治政府建設。沙坪壩區等區縣政府網開設“優化營商環境”專欄，集中發布營商動態和政策文件，聚合相關網上辦事功能，有效展示優化營商環境工作成效，為企業提供便利的營商服務。“重慶經信委”微信公眾號緊扣2021智博會開設專欄，積極展示我市大數據智能化發展，尤其是工業互聯網發展成效。市衛生健康委網及各區縣政府網不斷優化調整“疫情防控”專欄，集中發布核酸檢測機構、發熱門診、疫苗接種點等官方防疫服務信息。

（二）圍繞社會關切，強化解讀回應，加強政民互動交流。

全市各級行政機關從公眾生產生活實際需求出發，圍繞公眾關注的重要政策，通過數字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式切實加強政策解讀，進一步規范公開信箱、意見征集、在線調查等網上政民互動渠道，及時回應網民關切話題，主動闡明政策、解疑釋惑，有效增強政策傳播力、影響力。萬州區、永川區、銅梁區、墊江縣等區縣政府網規范開設圖文解讀、視頻解讀、媒體視角等政策解讀類欄目，制作和發布便于公眾理解和互聯網傳播的解讀產品，進一步豐富政策解讀形式。第三季度，“重慶市教委”新浪微博圍繞義務教育“雙減”發布圖文政策解讀15篇，市衛生健康委網發布防控知識圖文解讀85篇，“重慶應急發布”微信公眾號發布預警信息和防暑、防汛、防火知識圖文解讀50余篇，社會關切的政策信息第一時間得到解讀。南岸區、綦江區、大足區等區縣政府網開設“數據統計”專欄，利用統計圖表對區域社會經濟發展主要數據進行展示，并提供數據下載接口，方便公眾理解、獲取數據。全市各級行政機關通過“我為政府網站找錯”平臺、網上“12345”和政府系統公開信箱等渠道回復公眾來信2.85萬件，公眾關心的教育、醫療、交通、就業等政策咨詢問題件件有落實、事事有回應。

（三）探索創新發展，強化功能建設，不斷提升用戶體驗。

全市各級行政機關圍繞企業公眾需求，紛紛建立專門的技術運維團隊，不斷探索政府網站和政府系統政務新媒體創新功能，提供可用、實用、易用的互聯網政務信息數據服務和便民服務，提升用戶體驗，創新服務模式，打造智慧型“網上政府”。針對老年人、殘疾人等特殊群體面臨的“數字鴻溝”問題，南岸區、綦江區、潼南區等區縣政府網陸續上線“無障礙”閱讀功能，進一步方便老年人、殘疾人等特殊群體獲取網站信息。市政府網、大足區政府網上線“智能問答機器人”，實現“7×24小時”智能問答功能，方便公眾隨時獲取網站服務。黔江區、沙坪壩區等區縣政府網上線“政府信息公開地圖”功能，實現政府網站和政府信息公開查閱點線上、線下聯動。“重慶水文”微信公眾號開設VR水文欄目，利用VR技術方便公眾直觀查看河流漲水情況。市人力社保局網深度開發業務系統，依托網站聚合社會保險、人事考試等網上辦事入口，月均瀏覽量近千萬次。沙坪壩區政府網創新網站架構，采用輪播首頁大圖的形式播放地標圖片，多維度展示區域形象。江北區、九龍坡區、城口縣、巫溪縣等區縣政府網進行了改版升級，網站信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流等功能進一步完善，網站特色鮮明，功能定位清晰，可看性、可聽性、可用性大幅提升。

檢查中也發現一些問題：一是個別區縣政府和市政府部門重視程度不夠，未建立專門的技術運維和內容運維隊伍，導致政府網站和政府系統政務新媒體更新不及時、內容不規范；二是個別政府網站主辦單位管理粗放，讀網機制落實不到位，欄目空白、嚴重表述錯誤等問題未能及時發現；三是個別政府系統政務新媒體主辦單位體制機制建設不到位，信息更新不及時，開設、關停、注銷未嚴格履行備案審批程序。

二、下一步工作要求

各區縣政府和市政府各部門要深入學習領會《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）精神，全面對標對表國辦秘函〔2019〕19號文件要求，加強組織領導，健全體制機制，加強人財物保障，加大業務培訓，實行績效考核，保障政府網站和政府系統政務新媒體安全穩定運行，充分發揮政府網站和政府系統政務新媒體在推進政務公開、政務服務和政民互動中的作用。要積極向先進發達地區和被通報表揚的單位學習，建立技術運維和內容運維兩個專業團隊，讓“專業的人干專業的事”，不斷提升政府網站和政府系統政務新媒體運維水平。存在不合格政府網站和政府系統政務新媒體的區縣政府和市政府部門要深刻剖析原因，全面自查整改，進一步完善工作舉措，避免類似問題再次發生。

附件：1．檢查評分較高的政府網站名單

??????2．1個工作日內在線答復留言的政府網站名單

重慶市人民政府辦公廳????????

2021年9月29日???????????

附件1

檢查評分較高的政府網站名單

附件2

1個工作日內在線答復留言的政府網站名單